Clinique Vétérinaire de l'Arche EPINAL at 15 Rue François de Neufchâteau en Épinal, Grand Est

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Aujourd'hui: 08:00 am — 07:00 pm

Avis sur Clinique Vétérinaire de l'Arche EPINAL

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  Bonjour, J'aurais aimé mettre 0/5, mais Google ne le permet pas. Nous avons un chat et un chien, tous les deux âgés de 3 ans et demi. Depuis que nous avons nos animaux, nous avons tout fait à la clinique de l'Arche ( soins / stérilisation / vaccins / anti-tiques / vermifuge / examens /... ) nous avons juste arrêté d'acheter les croquettes de notre chien à la clinique après avoir essayé deux marques différentes qui ne convenaient pas. D'ailleurs nos changements étaient du à une intolérance aux viandes rouge, qu'aucun de leur vétérinaire n'a su diagnostiquer (nous l'avons appris après une visite en urgence auprès d'un vétérinaire de garde suite à de nombreux vomissements). Nous y sommes retournés aujourd'hui pour acheter des traitements anti-tiques / vermifuge pour un total de 124 Euros. Nous avons demandé une réduction de 10% qui nous a été refusée. Sachant que sur toutes nos visites, seulement 2 ont bénéficié d'une remise. Pour précision nous avons emmené notre chien à cause de ses problèmes intestinaux au moins 6 fois en dehors de toutes nos nombreuses consultations. Nous avons toujours été fidèles a la clinique de l'Arche et nous sommes remerciés par le refus de 10 Euros de réduction, sur un total de 124 Euros, peut-être parce que nous sommes un jeune couple. Nous n'y retournerons jamais, et espérons que ce message ne sera pas effacé, et aidera d'autres jeunes couples à choisir un bon vétérinaire. C'est inadmissible. Merci pour la fidélisation ! MAJ: Petite précision suite a votre réponse. La personne a qui nous avons demander une réduction ( qui travail a la réception ) n'avait pas l'air au courant qu'une réduction était impossible puisqu'elle a été demander l’approbation au vétérinaire responsable. tout sa pour revenir nous dire non, regarder sur l'ordinateur et dire: " pour le moment vous n'avez eu que 2 remise sur toute vos factures " . surement une raison de plus de ne pas nous faire de réduction ( comme si le fait d'avoir des réductions régulières permettait d'en bénéficier ). Nous déconseillons cet établissement a ceux qui souhaitent se "fidéliser" auprès d'un vétérinaire.
  August 10, 2017

  Floriane Derose

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